Dit is een testversie van mijn website. Hoewel de inhoud globaal klopt kan de lezer/gebruiker van deze website geen rechten ontlenen aan de inhoud ervan. Mijn contactgegevens kloppen, dus eenieder die geinteresseerd is in mijn dienstverlening kan mij bereiken op email of per telefoon.
Groet, Ton van Oosterhout.
Scriptiebegeleiding is ondersteuning bij een van de, meerdere of alle fasen van het voorbereiden, opzetten, onderzoeken en schrijven van een scriptie. Ik richt me op begeleiding bij scripties (of werkstukken voor andere vakken) voor afstuderen voor Bachelor of Master, aan HBO of Universiteit, primair voor de studie bedrijfskunde, maar ook voor bestuurskunde en politicologie. Een andere tak van sociologie kan ik vermoedelijk methodisch wel begeleiden, maar daar ben ik inhoudelijk minder mee bekend.
Ondersteuning bestaat uit: hulp bij brainstormen over een onderwerp; methodische en theoretische kwesties; zaken die te maken hebben met ontwerp, opzet en uitvoering van onderzoek; kwesties rondom schrijven en herschrijven. Aanbevelingen en suggesties op deze gebieden. Let wel: jijzelf bent degene die schrijft, dat kan ik niet voor je doen (het zou fraude zijn), maar je staat er (dus) niet alleen voor.
Tolstoy zegt ergens dat “elke ongelukkige familie ongelukkig is op zijn eigen wijze”. Misschien niet direct een opbeurend citaat om mee te beginnen, maar het suggereert mij dat elke student die extra begeleiding zoekt dat om een hele specifieke, eigen reden doet. Misschien ben je onzeker over de enormiteit van de opdracht die voor je staat; wellicht is een eerste poging hopeloos verzand of heb je een dosis dusdanig vernietigende kritiek op je eerste opzet ontvangen dat je de moed hebt laten zakken. Het is mogelijk dat je merkt dat je bekwaamheden, na jaren van het deelnemen aan groepsopdrachten, onvoldoende zijn uitgerijpt; een volgens jou redelijke scriptie is afgekeurd, je begeleider heeft (te) weinig tijd voor je. Het komt voor, vaker dan zou moeten, dat studenten maanden of zelfs jaren tegen deze opgave zitten aan te kijken, het uiteindelijk zelfs maar helemaal opgeven.
Dat is natuurlijk allemaal doodzonde. Je kunt mij benaderen, we plannen een eerste afspraak in en we bespreken wat je problemen zijn en wat ik zou kunnen doen om je te helpen. Met wat extra steun kun je die berg alsnog beklimmen, een misschien nare hindernis slechten, en verder met je leven. Als ik het denk aan te kunnen dan doe ik je een voorstel waarin ik het soort begeleiding bespreek, en het aantal uren dat ik denk ervoor nodig te zullen hebben. Als ik het niet aankan dan zeg ik je dat.
Let wel, het blijft, ook van mijn kant, mensenwerk. Het kan voorkomen dat het beleidingswerk groter wordt dan ik in eerste instantie had ingeschat; in dat geval neem ik tijdig contact met je op en bespreken we de zaak. Een ander ding: ik begeleid, jij schrijft. Het is en blijft jouw werkstuk, zodat je aan het eind, bij een (hopelijk mooie) voldoende, er ook zeker van kunt zijn dat de loftuigingen volslagen terecht op jouw schouders landen. Tenslotte, mijn rol is ook beperkt; je begeleider (of iemand anders) kijkt na en geeft een punt. Conclusies en/of aanbevelingen die je op grond van je onderzoek aan een bedrijf, instelling of persoon geeft zijn voor jouw rekening.
Voor studenten bedrijfskunde, bestuurskunde en politicologie, aan HBO en Universiteit. Voltijd, deeltijd, volwassenonderwijs.
Telefoon: 06 42238837
Email: oosterhout.scriptiebegeleiding@gmail.com
We ontmoeten elkaar ‘in person’. Hiervoor gelden speciale voorwaarden: mochten er reiskosten voor mij aan verbonden zijn dan breng ik die bij jou in rekening; ook het evt huren van kantoorruimte e.d. zijn voor jouw rekening. Je kunt bij mij thuis op bezoek komen, dan gaan al die angstaanjagende bijkomende kosten niet op, en met wat geluk schenk ik je een kop espresso en krijg je er een koekje bij!
We kunnen, na telefonisch contact of mailcontact, afspreken om gesprekken op zoom te houden.
Onderzoeken van voorwaarden die het HBO of je Universiteit aan je stelt. Bekijken wat geschikte onderwerpen zijn. Suggesties voor het opzoeken en gebruiken van literatuur. Brainstormen over onderzoeksmethoden.
Planning van het werk; probleem, doel- en vraagstelling. Hoofdvraag en deelvragen opstellen.
Wat is je filosofisch uitgangspunt (positivistisch, relativistisch, kritisch); Hoe ga je de theorie gebruiken (deductief, inductief, abductief), hoe definieer en operationaliseer je je belangrijkste concepten, en hoe bouw je een theoretisch kader en conceptueel raamwerk.
Hoe stel je een dataplan op, en hoe voer je het uit? Wanneer weet je dat je de juiste en voldoende data hebt? Denk aan: interviews, observaties, focusgroep, documenten, andere bronnen aanboren.
Hoe voer je dit zodanig uit dat je tot een adequaat antwoord op je deelvragen en je hoofdvraag komt en tegelijkertijd recht doet aan je theoretisch kader en conceptueel model.
Hoe stel je een correcte conclusie op, hoe leid je daaruit goede aanbevelingen af? Klopt dit nog wel met je probleem/doel/vraagstelling, en zo nee, wat ga je doen om het kloppend te maken?
Hoe leg ik in kort bestek aan leken uit wat ik heb bevonden, en hoe ik tot deze conclusies en aanbevelingen ben gekomen?
Je begeleider blijkt niet onder de indruk van de resultaten van je werk en je moet opnieuw aan de bak. Wat ga je doen, en hoe doe je dat?
1 uur: 60 euro
5 uur: 55 euro/uur, dus 280 euro.
10 uur: 50 euro/uur, dus 500 euro.
Als je na aanschaf van 5 uur nog extra losse uren inkoopt dan reken ik het 5-uur tarief, dwz, 55 euro per uur. Idem na 10 uur, per uur extra 50 euro.
Ik begin het werk met een gratis en vrijblijvend intakegesprek. Daarin leg jij uit wat het probleem precies is, overleggen we over mijn eventuele bijdrage. Aan het eind van dat gesprek doe ik je een voorstel voor begeleiding waarin ik uiteenzet: wat voor soort hulp bied ik (bij welke fase van het onderzoek), welke vorm krijgt die hulp en hoe breng ik ‘m aan je over, en hoeveel uur denk ik daarvoor nodig te zullen hebben. Indien je daarmee accoord gaat sluiten we een overeenkomst, jij koopt het relevante aantal uren in en we maken afspraken over het begin en verloop van het inhoudelijke werk.
Ton van Oosterhout. Afgestudeerd in geschiedenis en politicologie; gepromoveerd in sociologie. Bij TNO defensieonderzoek gewerkt, ik geef nu 10 jaar een werkcollege Kwalitatieve onderzoeksmethoden, aan tweedejaars bedrijfskundestudenten. Ik woon in Den Haag zuid, nabij Kijkduin.
Artikel 1 Algemeen, Toepasselijke voorwaarden
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding": een dienstverlener voor scriptiebegeleiding en aanverwante zaken, gevestigd en kantoorhoudende te Mozartlaan 275 Den Haag, Nederland.
Student: de natuurlijke persoon die met "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" een overeenkomst heeft gesloten.
Partijen: "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" en Student.
Overeenkomst: de door Partijen schriftelijk overeengekomen afspraak tot de uitvoering van de Opdracht alsmede de voorwaarden waaronder de Opdracht zal worden uitgevoerd.
Opdracht: onderdeel van de tussen Partijen geldende overeenkomst, inhoudende een door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" ten behoeve van de Student te verrichten taak, hieronder begrepen Online Scriptiebegeleiding en Locatie Scriptiebegeleiding.
Online Scriptiebegeleiding: scriptiebegeleiding en aanverwante werkzaamheden via e-mail, Skype/ Teams/ Zoom of telefoon.
Locatie Scriptiebegeleiding: scriptiebegeleiding en aanverwante werkzaamheden middels een fysieke afspraak op een locatie en of nabij Den Haag, of, in voorkomende gevallen, elders in Nederland.
Begeleidingsuur: een tijdseenheid van zestig minuten, ofwel in de vorm van Online Scriptiebegeleiding, ofwel in de vorm van Locatie Scriptiebegeleiding.
Begeleider: Ton van Oosterhout.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten tussen "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" en Student, alle door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" ten behoeve van de Student te verrichten werkzaamheden en op alle Opdrachten van de Student aan "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding".
De Student verklaart expliciet dat deze Algemene Voorwaarden hem of haar voorafgaand aan de Opdracht ter hand zijn gesteld. De Student verklaart bovendien expliciet de inhoud van de Algemene Voorwaarden tot zich te hebben genomen en verklaart zich expliciet akkoord met alle bepalingen in deze Algemene Voorwaarden.
De Privacyverklaring van "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" vormt een integraal deel van deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 2 Aanbiedingen en offertes
De door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
Het eerste intakegesprek tussen Student en "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" en/of Begeleider, mits telefonisch of online gevoerd, zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is vermeld.
Alle in aanbiedingen en offertes vermelde bedragen zijn in Euro’s.
Een samengestelde prijsopgave verplicht "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" niet tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst
Tussen Partijen komt een Overeenkomst tot stand op het moment dat de Student tot aankoop overgaat van Begeleidingsuren.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Op "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" rust een inspanningsverplichting. "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" garandeert nimmer dat met de dienstverlening een bepaald resultaat wordt geboekt.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" is een ter zake deskundige Begeleider op de aangegeven gebieden.
Indien "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" dit opportuun acht, kan hij voor de uitvoering van de werkzaamheden in het kader van de Overeenkomst ter zake kundige derden inschakelen.
De data en de wijze waarop de werkzaamheden door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" ten behoeve van de Student zullen plaatsvinden, worden in overleg tussen de Student en "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" vastgelegd.
De Student draagt er zorg voor dat alle gegevens en documenten, waarvan "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Student redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" worden verstrekt.
Artikel 4 Wijziging van de overeenkomst
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst overeenkomstig aanpassen.
Indien Partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de Opdracht daardoor worden beïnvloed. "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" zal de Student zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" de Student hierover van tevoren inlichten. Genoemde wijzigingen gaan in na 30 dagen gerekend vanaf de dag waarop "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" de Student over de wijzigingen heeft ingelicht. De Student heeft in een dergelijk geval het recht de Overeenkomst eenzijdig te ontbinden.
Artikel 5 Herroepingsrecht en uitoefening van het herroepingsrecht
De Student heeft de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende de termijn van veertien dagen. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag van het aangaan van de Overeenkomst.
Indien de Student gebruik wil maken van zijn of haar herroepingsrecht, meldt hij of zij dit binnen de in lid 1 van dit Artikel genoemde termijn aan "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" door middel van het gebruik van een ondubbelzinnige (elektronische) wijze.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" stuurt na ontvangst van de melding zoals bedoeld in lid 2 van dit Artikel onverwijld een ontvangstbevestiging.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" vergoedt, met uitzondering van situaties zoals bedoeld in lid 5 en lid 6 van dit Artikel, alle door haar ontvangen betalingen van de Student, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de Student de herroeping meldt.
Indien en voorzover "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" de werkzaamheden onder de Opdracht deels heeft uitgevoerd gedurende de in de lid 1 genoemde termijn én de Student daarbij heeft ingestemd met het aanvangen van de werkzaamheden binnen deze termijn, is "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" nimmer verplicht het bedrag dat gelijk staat aan het door hem uitgevoerde gedeelte van de Opdracht aan de Student terug te betalen. In een dergelijk geval betaalt "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" alleen het nog niet-voltooide gedeelte van de Opdracht aan Student terug, welk gedeelte gelijk staat aan een of meerdere Begeleidingsuren of een eenheid daarvan. Hierbij geldt voor de verbruikte begeleidingsuren het losse uurtarief.
Indien en voorzover "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" de werkzaamheden onder de Opdracht volledig heeft uitgevoerd gedurende de in de lid 1 genoemde termijn, vervalt het in dit artikel beschreven herroepingsrecht volledig.
Ingeval een situatie zoals bedoeld in lid 5 en/of lid 6 van dit artikel zich voordoet, verklaart de Student hierbij geheel danwel gedeeltelijk af te zien van zijn of haar herroepingsrecht zoals omschreven in dit artikel.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" gebruikt voor terugbetaling in het kader van dit Artikel hetzelfde betaalmiddel dat de Student heeft gebruikt, tenzij de Student instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de Student.
Artikel 6 Contractduur; uitvoeringstermijn
De Overeenkomst tussen "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" en een Student wordt aangegaan voor bepaalde tijd, zoals overeengekomen tussen beide Partijen, tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit of Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Is binnen de looptijd van de Overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan geldt dit nimmer als een fatale termijn.
Artikel 7 Honorarium en uitvoering van Online Scriptiebegeleiding en Locatie Scriptiebegeleiding
Partijen komen bij het tot stand komen van de Overeenkomst altijd een vast honorarium per Begeleidingsuur overeen.
Wanneer geen vaste tarieven overeen zijn gekomen, hanteert "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" het uurtarief zoals op de offerte is opgenomen.
Locatie Scriptiebegeleiding bedraagt per sessie minimaal één Begeleidingsuur of langer.
Een aangekocht Begeleidingsuur of Begeleidingsuren is/zijn maximaal twee jaar geldig, gerekend vanaf de datum van aankoop van het/de Begeleidingsuur c.q. Begeleidingsuren. Na het verstrijken van deze twee jaren, komen de ingekochte uren die nog niet verbruikt zijn te vervallen.
Er vindt geen creditering plaats van uurtegoeden, met uitzondering van zaken waarin sprake is van overmacht.
Een voorbeeld voor het gebruik van het honorarium: Stel opdrachtgever neemt 5 online uren af, hierbij wordt er 5 x € 55,- in rekening gebracht. Indien opdrachtgever later nog 2 extra uren in wil kopen, wordt hier 2 x € 55,- in rekening gebracht.
Indien de Student zonder tijdige mededeling niet gebruik maakt van een reeds ingepland Begeleidingsuur of begeleidingsuren, wordt 1 (één) Begeleidingsuur desondanks gedeclareerd. Onder tijdige mededeling wordt verstaan minimaal 48 uur vóór aanvang van het geplande Begeleidingsuur of de Begeleidingsuren.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" behoudt zich het recht voor zijn tarieven alsook de hoogte van de transactiekosten van tijd tot tijd te wijzigen. Indien "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" voornemens is zijn tarieven en/of de transactiekosten te wijzigen, maakt hij dit één maand voor de ingangsdatum van de wijziging(en) kenbaar. De Student heeft in een dergelijk geval het recht om binnen 4 weken na deze bekendmaking de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Het recht op ontbinding vervalt één maand na het kenbaar maken van de nieuwe tarievenlijst en/of transactiekosten.
Artikel 8 Betaling en incassokosten
Betaling dient te geschieden vóór aanvang van de werkzaamheden. Betaling kan uitsluitend achteraf plaatsvinden indien beide Partijen hiermee hebben ingestemd, op een door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" aan te geven wijze.
Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting van de Student niet op.
Indien Partijen hebben ingestemd met een betaling achteraf, dient deze betaling binnen zeven dagen na verzending van de factuur te geschieden.
Indien de Student in gebreke blijft in de betaling, is de Student van rechtswege in verzuim. "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" zal in dat geval de werkzaamheden opschorten tot het moment waarop de Student is overgegaan tot betaling.
Is de Student in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn of haar betalingsverplichtingen, dan komt de wettelijke rente en alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening voor rekening van de Student, waaronder de gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten, waarbij de buitengerechtelijke kosten 15% van het factuurbedrag bedragen met een minimum van EURO 250,-.
Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud
Zolang door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" geen volledige betaling is ontvangen met betrekking tot het in het kader van de Overeenkomst en de Opdracht geleverde, blijven ter beschikking gestelde goederen van de Student, alsook alle opgeleverde documenten door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding", eigendom van "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" tot het moment van algehele betaling.
Artikel 10 Klachtenprocedure
Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Student direct, maar in ieder geval binnen 7 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk te worden gemeld aan "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" middels het versturen van een e-mail aan oosterhout.scriptiebegeleiding@gmail.com. Indien de klacht na beëindiging van de werkzaamheden onder de Overeenkomst ontstaat, dan is Student verplicht deze binnen 7 dagen na het ontstaan van de klacht te melden. De schriftelijke klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de eventuele tekortkoming en het bewijs hiervan te bevatten, zodat "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" in staat is adequaat te reageren.
Indien een klacht gegrond is, zulks ter beoordeling van "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding", zal "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" de werkzaamheden onder de Overeenkomst alsnog verrichten, tenzij dit inmiddels voor de Student aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de Student schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Restitutie van reeds verbruikte Begeleidingsuren is nimmer mogelijk, tenzij sprake is van een ernstige tekortkoming in de uitgevoerde werkzaamheden door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding".
Indien dit niet leidt tot een adequate oplossing voor beide partijen, kan de klacht worden voorgelegd aan de relevante rechtbank.
Artikel 11 Opzegging, opschorting en ontbinding
Beide Partijen kunnen de Overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen.
Indien de Student de Overeenkomst opzegt terwijl "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" reeds met de uitvoering van de werkzaamheden is aangevangen, is de Student gehouden alle schade te vergoeden welke "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" lijdt ten gevolge van deze opzegging. De hieronder begrepen schade bevat onder meer de vergoeding van reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten, bezettingsverlies, winstderving en gevolgschade. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan de Student.
Indien de Student Begeleidingsuren heeft aangekocht en de Student zegt de Overeenkomst op voordat alle Begeleidingsuren zijn gebruikt, vindt geen terugbetaling van deze Begeleidingsuren plaats, tenzij sprake is van een situatie zoals genoemd in artikel 13 van deze Algemene Voorwaarden.
Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding", zal "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" in overleg met de Student zorg dragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan de Student toerekenbaar zijn. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan opdrachtgever in rekening gebracht.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" is bevoegd de nakoming van de verplichtingen onder de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien: (a) de Student de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt; (b) "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" goede grond heeft te vrezen dat, op grond van na het sluiten van de Overeenkomst "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Student de verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de Student slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt; (c) Zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" op de Student onmiddellijk opeisbaar. Indien "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij haar aanspraken uit de wet en de Overeenkomst.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" is nooit gehouden tot vergoeding van enige schadevergoeding als gevolg van opschorting,opzegging of ontbinding van de Opdracht of Overeenkomst.
Artikel 12 Aansprakelijkheid
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" en Student treden met elkaar in overleg over de wijze waarop de Opdracht wordt uitgevoerd. Hoewel de Opdracht naar beste inzicht, vermogen, en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap zijdens "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" wordt uitgevoerd, kan "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" geen garanties geven met betrekking tot de resultaten van de door haar verrichte studies en verstrekte adviezen in het kader van de Overeenkomst. "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" komt dan ook geen enkele aansprakelijkheid toe in verband met bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot:
de beoordeling door de beoordelende onderwijsinstelling van de kwaliteit (waaronder het cijfer) van de door de Student zelf te schrijven scriptie;
de door de Student te behalen (onderwijs)resultaten;
door student aan een bedrijf, instelling of persoon overgebrachte conclusie en/of advies.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" is met inachtneming van het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge van ernstige tekortkomingen in de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover deze het gevolg zijn van niet in acht nemen van de zorgvuldigheid, deskundigheid, en het vakmanschap waarop bij de uitvoering van de werkzaamheden in het kader van de Overeenkomst redelijkerwijs mag worden vertrouwd.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, hieronder inbegrepen gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsschade, gemiste besparingen en/of stagnatieschade, welke de Student mocht lijden door gebreken in de uitvoering van de Opdracht.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onvolledigheid of onjuistheid van de door Student aan "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" verstrekte informatie.
Indien, niettegenstaande de in de leden 1, 2, 3 en 4 van dit artikel vervatte aansprakelijkheidsuitsluitingen "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" aansprakelijk mocht worden gehouden voor enige schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de Student aan "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" betaalde honorarium over de afgelopen 6 maanden.
Artikel 13 Overmacht
Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken waarop "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" en/of de Student geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" en/of de Student niet in staat is zijn of haar verplichtingen na te komen. Tot die omstandigheden worden zijdens "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" onder meer gerekend, doch niet beperkt tot: maatregelen van enige overheidsinstantie, onvoldoende personele bezetting bij ziekte, machinedefecten (computers inbegrepen), technische storingen, overmacht bij leveranciers van "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" en overmacht bij het verloren gaan van gegevens in de meest ruime zin van het woord.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" haar verplichtingen had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der Partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere Partij.
Voor zover "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. De Student is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.
Artikel 14 Geheimhouding
Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere Partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Nadere bepalingen omtrent de geheimhouding en de waarborging van de privacy van de Student zijn opgenomen in de Privacyverklaring van "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding".
Artikel 15 Intellectuele eigendom en auteursrechten
Onverminderd het overige in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" zich exclusief de rechten en bevoegdheden voor, die "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" toekomen met betrekking tot de dienstverlening, Opdracht en daaruit voortvloeiende documenten op grond van intellectuele eigendom. Onder deze rechten van intellectuele eigendom worden onder meer begrepen: alle auteursrechten, octrooirechten, merk- en modelrechten, handelsnaamrechten, databankrechten, domeinnamen en andere rechten van intellectuele eigendom in de breedste zin des woords.
Alle door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Student en mogen niet door hem of haar zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
Artikel 16 Toepasselijk recht, geschillen
Op elke Overeenkomst tussen "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" en de Student is Nederlands recht van toepassing.
Alvorens zich tot een rechter te wenden, zullen Partijen het uiterste trachten om tot een voor beide Partijen acceptabele oplossing te komen
De rechter in de vestigingsplaats van "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie van de Algemene Voorwaarden c.q. de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de Overeenkomst.
Indien een of meerdere der bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" behoudt zich het recht voor de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te veranderen.
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" respecteert de privacy van al zijn (potentiële) klanten. Je scriptie bevat belangrijke informatie die vaak nog niet is gepubliceerd aan derden, maar vaak ook vertrouwelijke bedrijfsinformatie en concurrentiegevoelige informatie. Daarnaast verzamel ik (persoons)gegevens indien je gebruik maakt van mijn diensten. Alle informatie en (persoons)gegevens die je mij verstrekt omtrent de scriptiebegeleiding blijft volledig vertrouwelijk en ik verstrek geen gegevens aan derden of aan onderwijsinstellingen. Via deze privacyverklaring wil ik je laten weten dat ik zorgvuldig met je scriptie en jouw (persoons)gegevens omga en deze te allen tijde geheim zal houden.
In deze privacyverklaring informeer ik je over de wijze waarop "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" met je (persoons)gegevens en andere vertrouwelijke informatie omgaat. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" voor de diensten die ik bied. Met persoonsgegevens (“Persoonsgegevens”) bedoel ik Persoonsgegevens in de zin van artikel 4 lid 1 van de AVG. "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" kwalificeert hierbij als “Verantwoordelijke” in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens en als “Verwerkingsverantwoordelijke” in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”).
Hieronder kun je meer lezen over de volgende onderwerpen:
Welke Persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden worden ze gebruikt, welke wettelijke grondslag is er voor de verwerking en met wie deel ik ze eventueel?
Bij gebruik van de website;
Wanneer je contact met mij opneemt;
Wanneer je een overeenkomst met mij aangaat.
Hoe worden je gegevens beschermd?
Hoe lang worden je gegevens bewaard?
Inzage, correctie en wijziging van je gegevens en andere rechten die jou toekomen
Contactgegevens en wijzigingen aan deze privacyverklaring
1. Welke Persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden worden ze gebruikt en met wie delen we ze eventueel?
In het kader van onze dienstverlening legt "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" verschillende (Persoons)gegevens vast. Het hangt af van de manier waarop je gebruik maakt van mijn dienstverlening, om welke gegevens het gaat. Hierna beschrijf ik per soort gebruik welke gegevens ik verwerk, waarom, met welke wettelijke grondslag en met welke andere partijen ik de gegevens mogelijk deel. Ik deel de gegevens nooit zonder jouw toestemming met andere partijen dan die ik hieronder noem. Ook zal ik je gegevens nooit aan derde partijen verkopen.
a. Je bezoekt mijn website alleen
Ik maak gebruik van analytische cookies (Google Analytics)
b. Je registreert je als gebruiker door mij een mail te sturen.
Wanneer je besluit om mijn diensten af te nemen, dien je je te registreren door mij een mail te sturen.
Ik verwerk de volgende gegevens:
– Voor- en achternaam*;
– E-mailadres*;
– Geslacht*;
– Adres*;
– Postcode*;
– Stad*;
– Land*;
– Telefoonnummer*;
– Skype
– Leeftijd*;
– Opleidingsniveau*;
– Schoolnaam;
– Naam opleiding*;
– Titel scriptie;
– Einddatum scriptie;
– Eventuele geüploade documenten, zoals (een opzet van) je scriptie.
De hierboven genoemde gegevens met een (*) zijn gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de door jou gevraagde diensten; de gegevens zonder (*) kun je zelf als optionele gegevens invullen, maar zijn niet noodzakelijk.
Ik verwerk geen betaalgegevens. Betalingen vinden plaats via mijn zakelijke bankrekening. Ik stuur je een 'tikkie' of de bankgegevens, en een volgnummer waaraan ik kan zien wie de betaling voor welke dienst verricht.
Met welk doel:
Ik maak gebruik van je gegevens voor de volgende doeleinden:
Ik gebruik de gegevens die je in je account opslaat om je aankoop van begeleidingsuren te verwerken – oftewel, om de overeenkomst met jou uit te voeren;
Ik gebruik de gegevens en eventueel documenten die je in je account opslaat om mij te voorzien van de noodzakelijke informatie om jou te kunnen begeleiden bij je scriptie – oftewel, om de overeenkomst met jou uit te voeren;
Het analyseren van gegevens voor onderzoeksdoeleinden zoals (wetenschappelijk) en statistisch onderzoek. Dit gebeurt altijd geheel anoniem;
Ik gebruik informatie over je onlinegedrag om onze online diensten en jouw surfervaring te verbeteren.
Gedeeld met wie:
We delen deze informatie met: niemand
Wettelijke grondslag:
De verwerking van de bovenstaande gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van mijn dienstverlening – oftewel om de overeenkomst die ik met jou heb uit te voeren.
c. Wanneer je contact met mij opneemt
Wanneer je contact met mij opneemt, bijvoorbeeld door het stellen van een vraag over mijn dienstverlening via email, gebruik ik je Persoonsgegevens om te reageren op je vraag. Ik registreer je vraag vervolgens in mijn administratie.
Welke gegevens:
Ik verwerk de volgende gegevens:
Je voor- en achternaam;
Afhankelijk van de wijze waarop je mij benadert: je telefoonnummer, e-mailadres en/of woonadres;
Eventuele door jou meegestuurde documenten, zoals (een opzet van) je scriptie*;
Gegevens omtrent jouw opleiding en scriptie, zoals je onderwijsinstelling, je hulpvraag, jouw scriptieonderwerp, eventuele deadline(s)*;
Jouw voorkeuren op het gebied van onze dienstverlening en eventuele bijzonderheden die je mij daaromtrent doorgeeft*.
De hierboven genoemde gegevens met een sterretje (*) zijn gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de door jou gevraagde diensten; de gegevens zonder sterretje (*) kun je zelf als optionele gegevens meesturen, maar zijn niet noodzakelijk.
Met welk doel:
"Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" maakt gebruik van je gegevens voor de volgende doeleinden:
Ik gebruik de gegevens om onze dienstverlening te verbeteren;
Ik gebruik de gegevens en eventuele informatie in de documenten die je mij toestuurt om je vragen te beantwoorden en je te adviseren bij je vragen, bijvoorbeeld ten aanzien van het type scriptiebegeleiding, de hoeveelheid begeleidingsuren e.d.;
Ik gebruik de gegevens om je te helpen indien je vragen of klachten hebt over mijn diensten.
Wettelijke grondslag:
De verwerking van de bovenstaande gegevens is noodzakelijk om, afhankelijk van de reden waarom je contact met mij opneemt, je te adviseren of je te helpen bij vragen en/of klachten.
Aanvullende overdracht van Persoonsgegevens
In aanvulling op de hiervoor beschreven situaties waarin ik Persoonsgegevens deel, worden Persoonsgegevens die ik verzamel via gebruik van de website mogelijk gedeeld in geval van:
Een zakelijke overdracht: in geval van verkoop, fusie, reorganisatie of ontbinding van mijn bedrijf of een vergelijkbare situatie, kunnen Persoonsgegevens onderdeel zijn van de over te dragen activa;
Wettelijke verplichtingen: indien dit wettelijk wordt vereist of indien ik oprecht ervan overtuigd ben dat een dergelijke actie noodzakelijk is om (i) te voldoen aan een wettelijke verplichting (ii) om mijn rechten of eigendom te beschermen en te verdedigen, (iii) in dringende situaties te handelen om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de website of het publiek te beschermen, of (iv) te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid, worden Persoonsgegevens geopenbaard of gedeeld.
2. Hoe worden je gegevens beschermd?
Ik begrijp dat het veilig bewaren van je Persoonsgegevens belangrijk is. De gegevens die in mijn database zijn opgeslagen worden beschermd door gebruikmaking van gangbare en up-to-date elektronische beveiligingstechnieken, volgens de geldende normen voor beveiliging van gegevens.
Daarnaast is mijn website beveiligd door middel van SSL-certificaten. Dit kun je herkennen door het groene slot-icoontje links van de URL in de adresbalk van je browser en aan de letters “HTTPS”. Alle gegevens en documenten die je via mijn website verstuurt en ontvangt zijn daarmee versleuteld en niet te lezen door derden.
3. Hoe lang worden je gegevens bewaard?
Ik bewaar je gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor je gegevens worden verwerkt. Hoe lang bepaalde gegevens worden bewaard, is afhankelijk van de aard van de gegevens en de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.
4. Inzage en correctie van je gegevens en andere rechten die jou toekomen
A. Inzage, correctie en verwijdering van je gegevens
De gegevens en documenten die je zelf hebt ingevuld c.q. geüpload bij de registratie in de Online Community zijn te allen tijde door jou in te zien, tevens kun je deze gegevens en documenten altijd zelf aanpassen en/of verwijderen.
Indien je dit wenst, kan ik je een overzicht verstrekken van de Persoonsgegevens en documenten die bij mij bekend zijn. Indien de informatie onjuist blijkt te zijn, of het bewaren ervan in strijd blijkt met de geldende wet- en regelgeving, zal ik deze informatie corrigeren of op jouw verzoek verwijderen.
Verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering van gegevens kunnen op ieder moment worden ingediend door het sturen van een e-mail naar XXXX. Ik zal je gegevens dan na bevestiging binnen 4 weken verwijderen of aanpassen.
1. Bezwaar maken
Indien je het niet eens bent met een bepaalde verwerking van jouw gegevens, kun je te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking via het versturen van een e-mail naar XXXX. Ik zal na ontvangst van je e-mail zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 4 weken, reageren op jouw bezwaar.
2. Dataportabiliteit
Je hebt recht op dataportabiliteit. Dit houdt in dat je het recht hebt om de Persoonsgegevens, die je aan ons hebt verstrekt, in een bruikbare vorm te ontvangen om deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Indien je je gegevens in een dergelijke vorm wilt ontvangen, kun je een e-mail versturen aan oosterhout.scriptiebegeleiding@gmail.com . Ik neem dan zo spoedig mogelijk contact met je op om te bespreken in welk formaat je de gegevens wilt ontvangen. Ik zal na dit contact binnen 4 weken, en uiterlijk binnen 3 maanden indien het verzoek complex is, reageren op jouw verzoek en de gegevens verstrekken.
3. Het intrekken van eerder gegeven toestemming
Indien je mij toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je Persoonsgegevens, kun je deze toestemming te allen tijde intrekken door middel van het versturen van een e-mail naar oosterhout.scriptiebegeleiding@gmail.com. Ik zal je verzoek met betrekking tot intrekking van toestemming zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 4 weken beantwoorden en bevestigen.
4. Het indienen van een klacht bij een Gegevensbeschermingsautoriteit
Indien je bedenkingen hebt over of je je zorgen maakt over de manier waarop ik omga met jouw Persoonsgegevens, met inbegrip van de wijze waarop ik jouw Persoonsgegevens heb verwerkt, kun je dit melden bij een gegevensbeschermingsautoriteit die bevoegd is om deze klachten aan te horen.
5. Contactgegevens en wijzigingen aan dit beleid
Indien je contact met mij wil opnemen met betrekking tot vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring, kan dat via de volgende contactgegevens:
Deze privacyverklaring kan door "Ton van Oosterhout scriptiebegeleiding" van tijd tot tijd veranderd worden, indien nieuwe ontwikkelingen plaatsvinden en/of zij dit nodig acht. Indien ik inhoudelijke veranderingen doorvoer of daartoe wettelijk gehouden ben, zal ik je voorafgaand aan deze verandering hierover berichten via het e-mailadres in je account in de Online Community of via een bericht op mijn website. Neem deze privacyverklaring regelmatig door, vooral voordat je ons enige Persoonsgegevens verstrekt. Deze privacyverklaring is voor het laatst op de hieronder aangegeven datum geüpdatet. Indien je mijn website voortdurend blijft gebruiken na eventuele wijzigingen of herzieningen van deze privacyverklaring, zal uit dat gebruik jouw instemming met de voorwaarden van deze herziende verklaring blijken.